零售業(yè)監(jiān)控可視化管理系統(tǒng)

方案簡介

根據(jù)店鋪現(xiàn)場實際情況，方案需使用現(xiàn)有的網(wǎng)絡資源，同時借用ADSL線路和公司網(wǎng)絡進行網(wǎng)絡數(shù)據(jù)傳輸，實現(xiàn)各級網(wǎng)絡監(jiān)控系統(tǒng)的全部功能。監(jiān)控方案需在總公司設置總監(jiān)控中心，使之成為一個網(wǎng)絡監(jiān)控站，可隨意調看系統(tǒng)中任一店鋪的任一畫面。

背景與挑戰(zhàn)

連鎖行業(yè)的特性體現(xiàn)出各個店鋪分散，且大都不在一個城市或地區(qū)，環(huán)境相對復雜，但公司督導管理人員少，給店鋪的經(jīng)營管理帶來許多不便，為隨時掌握店鋪動態(tài)，及時調整銷售策略，充分發(fā)揮網(wǎng)絡監(jiān)控的功能是一種節(jié)省人力物力的最佳輔助經(jīng)營管理方案。若此方案得到實施，將對新穎經(jīng)營管理，提高品牌整體形象等方面都將起到積極的促進作用。

解決方案

商超類連鎖店       商超類連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)格架構，每臺監(jiān)控設備均運行在項目中安防專用網(wǎng)絡內。系統(tǒng)架構如下圖所示：

前端攝像機就近通過超五類網(wǎng)線進入接入層交換機，快球攝像機、槍式攝像機、半球攝像機的視頻信號均通過網(wǎng)線傳輸；快球攝像機的控制信號同樣通過網(wǎng)絡傳輸?shù)角岸藬z像機，實現(xiàn)管理控制。
        報警系統(tǒng)用于防范重要房間（如財務室、領導辦公室、貴重物品存放室等）、重要機房（如網(wǎng)絡中心、數(shù)據(jù)中心、設備間）的入侵報警，在上述重要前端安裝各種不同功能的報警探測裝置，通過防盜報警主機的集中管理和操作控制，如布、撤防等，當系統(tǒng)確認報警信號后，自動發(fā)出報警信號，提示相關管理人員及時處理報警信息。
        視頻監(jiān)控系統(tǒng)結合報警系統(tǒng)，構成一套全方位的安全防范系統(tǒng)。一方面，系統(tǒng)會自動把報警信號傳送至控制中心，值班人員可通過報警鍵盤和電子地圖的顯示確定報警定位；而另一方面，也可以通過聲光報警的形式提醒值班人員的注意，快速處理警情。
        本店的中心管理采用綜合平臺一體機，實現(xiàn)對整套系統(tǒng)管理的同時，可解碼輸出模擬視頻信號，以方便顯示器接入。視頻存儲設備采用網(wǎng)絡硬盤錄像機，每臺網(wǎng)絡硬盤錄像機最多可以接入16路視頻信號。管理電腦設置在本店的安保中心，通過本機登錄系統(tǒng)的BS/CS客戶端，實現(xiàn)對整套視頻管理系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。

門店類連鎖店 

門店類連鎖店監(jiān)控系統(tǒng)采用全網(wǎng)格架構，由于門店的面積較小，且所組建的網(wǎng)絡環(huán)境均是臨時搭建，將每臺監(jiān)控設備接入到店內小型路由器上即可。系統(tǒng)架構如下圖所示：    

前端攝像機通過超五類網(wǎng)線進入店內小型路由器，店內安裝攝像機的視頻信號均通過網(wǎng)線傳輸；攝像機的控制信號同樣通過網(wǎng)絡傳輸?shù)角岸藬z像機，實現(xiàn)管理控制，店內的管理采用與收銀臺電腦共用，實現(xiàn)對店內監(jiān)控設備的管理。
存儲設備采用網(wǎng)絡硬盤錄像機，每臺網(wǎng)絡硬盤錄像機最多可以接入8路視頻信號。 

 信號傳輸

商超類連鎖店視頻信號均采用TCP/IP的方式通過項目中安防專用網(wǎng)傳輸?shù)街行墓芾頇C房；視頻信號可通過攝像機的主子碼流方式分別傳送到監(jiān)視器顯示及NVR存儲錄像。
門店類連鎖店視頻信號同樣采用TCP/IP的方式傳輸，整套系統(tǒng)通過設在店內的小型路由器的接入即可，所有的信令傳輸均通過該設備完成。

 視頻存儲

 在系統(tǒng)后端采用?？低暤木W(wǎng)絡硬盤錄像機存儲視頻信號，本系統(tǒng)的結構較為簡單，系統(tǒng)的綜合性能很大程度上取決于NVR（網(wǎng)絡硬盤錄像機）本身。
系統(tǒng)設計圖像存儲時間為15天，最后NVR的選型須結合前端攝像機的路數(shù)、分辨率計算得出NVR的數(shù)量及其內部硬盤的容量、數(shù)量。
根據(jù)萬能的存儲容量計算公式：容量=路數(shù)*天數(shù)*24*60*60*碼流/8/1024/1024，可以大概推算出幾路視頻能夠存儲多少個小時（天）。

前端攝像機

前端所使用的攝像機均為網(wǎng)絡型攝像機，設備的選型視具體安裝位置環(huán)境確定?？傮w選型原則應為：

· 商超類連鎖店
地下停車庫：選用帶紅外功能的筒型攝像機。
主出入口：選用帶寬動態(tài)功能的半球攝像機或槍式攝像機。
各消防通道：選用低照度槍式攝像機。
面積較大的區(qū)域：選用室內、室外快球型攝像機。
服務臺：選用半球型攝像機。
各收銀通道：選用槍式攝像機。
各貨架通道及售貨區(qū)：選用槍式攝像機。

· 門店類連鎖店
門店出入口：選用半球攝像機。
門店的中央：選用300或600萬 CMOS ICR魚眼全景日夜型網(wǎng)絡攝像機。
收銀臺：選用半球攝像機。

總部管理平臺搭建

總部管理平臺是各連鎖店的核心，也是對分布在全國各地店內情況監(jiān)管的有效工具，該管理平臺一般建設在品牌公司總部。針對各公司的不同需求，我們提出兩種建設方案。

方案A，可以通過對訪問人員的授權，實現(xiàn)對分布在全國各地營業(yè)店的不同訪問權限。系統(tǒng)架構圖如下：

方案B，可通過對訪問人員的授權，實現(xiàn)對分布在全國各地營業(yè)店的不同訪問權限；同時可在總部內部搭建一套營銷示教系統(tǒng)，總部銷售總監(jiān)、銷售培訓主管可以利用該平臺，對各區(qū)域督導進行實戰(zhàn)培訓，系統(tǒng)可通過iPAD直接控制顯示墻，方便授課人員靈活操控。系統(tǒng)架構圖如下：

以上兩種建設方案均能夠實現(xiàn)遠程店鋪巡查；遠程在線錄像資料的智能化檢索、回放、保存；網(wǎng)上展示功能。系統(tǒng)支持通過手機客戶端，訪問被授權的設備資源；支持通過部署在系統(tǒng)內的電子地圖，以圖形化方式查看被授權的設備狀態(tài)及資源。

用戶價值

遠程店鋪巡查       通過店鋪自建的寬帶互聯(lián)網(wǎng)，可以直接在監(jiān)控中心電腦上看到各店鋪的現(xiàn)場情景圖像，也可以通過監(jiān)控中心的監(jiān)控電腦向前端店鋪網(wǎng)絡攝像機、快球攝像機發(fā)出控制指令，調整攝像機鏡頭焦距或控制云臺進行局部細節(jié)觀察，對店鋪進行遠程實時抽檢監(jiān)控。在監(jiān)督店鋪是否規(guī)范經(jīng)營的同時，也確保買家商家在店鋪正常、安全地買賣，并對違反規(guī)定的進行處罰提供依據(jù)。

本地錄像       各店鋪按照公司及經(jīng)營者的要求，保存一定時間段內的本地監(jiān)控錄像資料，從而為公司以及店鋪經(jīng)營店長自身提供突發(fā)事件發(fā)生后進行事故分析的有效依據(jù)。并且，在店鋪端無須添置任何額外設備，店鋪經(jīng)營業(yè)主可以利用本地的電腦就可以觀看現(xiàn)場的實時監(jiān)控圖像。

遠程在線錄像資料的智能化檢索、回放、保存        公司的管理人員可以隨時遠程訪問各店鋪的錄像記錄，并可按時間、店鋪名稱、攝像機編號等要素進行錄像資料的快速檢索和回放顯示，在必要的情況下還可以將相關錄像資料轉存到第三方存儲介質上，從而避免公司組建龐大錄像存儲服務器的高額投入。

網(wǎng)上展示       系統(tǒng)支持對被授權用戶開放，任何被授權的互聯(lián)網(wǎng)絡用戶可登陸觀看店鋪現(xiàn)場情況，店鋪業(yè)主可利用此系統(tǒng)充分向外界展示其經(jīng)營環(huán)境。